买的冰箱有问题应该向哪个部门投诉

遂昌法律咨询 2025-05-30
您应向消费者协会投诉冰箱问题。依据《消费者权益保护法》,消费者协会有义务受理并转交投诉至被投诉单位,要求处理。不及时投诉可能导致权益受损,如错过保修期或无法维权。
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冰箱有问题,投诉处理。具体操作:1. 收集证据,如购买凭证、问题照片等;2. 先尝试与商家沟通,要求退换或维修;3. 若商家不配合,向消费者协会投诉,提供详细情况;4. 等待消费者协会处理,并跟进结果。
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处理冰箱问题,常见方式有向消费者协会投诉或直接与商家协商。选择时,若问题明确且商家态度积极,可先尝试协商;若协商无果或问题严重,则应向消费者协会投诉。
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