网购的衣服洗过后变形褪色,商家不给退货怎么
遂昌法律咨询
2025-04-28
网购衣服洗后变形褪色商家不退货,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,若商品存在问题,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购衣服问题商家不处理,可这样操作:1.协商:与商家沟通,要求退货或赔偿,保留聊天记录作为证据。2.投诉:拨打12315,说明情况,请求调解,或向平台投诉商家。3.诉讼:若协商投诉无果,可准备购物凭证、商品问题照片等证据,向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、投诉或诉讼。先与商家协商,无果则拨打12315投诉,或根据《消费者权益保护法》提起诉讼。选择方式需考虑证据充分性、时间成本和期望结果。
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