关于小区消防栓漏水导致户主家渗水物业不赔偿的问题,以下是直接解答:
如果消防栓属于小区共有设施,且漏水是由于物业未尽到维护管理义务所致,物业应承担赔偿责任;若漏水是因业主自身使用不当或第三方原因造成,则物业不承担赔偿责任。
1. 如果消防栓属于小区共有设施,且漏水是由于物业未定期检查、维护导致的,物业应当承担相应的赔偿责任。
2. 如果漏水是由于业主擅自改动消防栓或使用不当造成的,物业可不承担赔偿责任。
3. 如果漏水是由于第三方施工、装修等行为导致的,责任应由该第三方承担,物业如已尽到管理义务则不承担责任。
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根据《民法典》第294条和第1165条的规定,建筑物及其附属设施因维护管理不当造成他人损害的,由管理人承担侵权责任,但能够证明自己没有过错的除外。小区物业作为消防设施的管理责任人,有义务对共有部分进行定期检查和维护。
若消防栓因年久失修、阀门损坏等原因漏水,而物业未及时发现并处理,导致业主家中渗水受损,物业存在管理过错,应依法承担赔偿责任。反之,若业主或第三方擅自操作、损坏消防设施,物业已尽到合理管理义务,则可免除其赔偿责任。因此,关键在于漏水原因及物业是否存在管理过失。
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1. 收集证据:拍摄漏水现场照片、视频,记录渗水时间、范围、造成的损失,如地板、墙面、家具损坏情况等,以备后续维权使用。
2. 联系物业并书面记录:向物业提交书面报修或投诉,保留沟通记录(如短信、微信、邮件、书面通知等),以证明物业知情但未及时处理。
3. 请第三方评估损失:联系专业评估机构对渗水造成的财产损失进行评估,出具正式报告,作为索赔依据。
4. 要求物业说明责任归属:要求物业出具书面说明,明确是否承认管理责任,便于后续维权。
选择解决方案时,应重点考虑证据是否充分、责任是否明确以及物业是否配合。建议尽早咨询专业律师,以保障您的合法权益。
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1. 证据不足导致败诉:例如,若无法证明渗水是由消防栓漏水引起,或无法证明物业未尽管理义务,法院可能不予支持赔偿请求。
2. 诉讼时效过期:财产损害赔偿的诉讼时效为三年,若业主在渗水发生后长时间未主张权利,可能导致丧失胜诉权。例如,渗水发生在2021年,业主直到2025年才起诉,法院可能以超过诉讼时效为由驳回起诉。
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