超过七天后卖家不让退货了,该如何解决?
遂昌法律咨询
2025-05-04
超过七天卖家不让退货,可投诉并要求理赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可投诉至平台并申请理赔,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为投诉与协商。可先与商家协商,若无果则投诉至抖音平台,并提供物流证明等必要证据,由平台介入处理,根据《消费者权益保护法》要求商家退货退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫超七天退货遭拒,这样处理:1.与商家协商,说明退货原因,争取达成一致;2.若协商无果,查询物流信息,确保商品已被商家签收;3.保留相关证据,如聊天记录、物流记录等;4.投诉至抖音平台,并申请客服介入,依据《消费者权益保护法》要求商家履行退货退款义务;5.等待平台处理结果,必要时可寻求法律援助。
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