卖方提出换货方案,接下来该如何应对?

遂昌法律咨询 2025-04-29
您可以考虑根据消费者权益保护法规定,与卖方协商或投诉。若电动汽车一月内多次损坏,根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》,您有权要求更换或退货。若不及时处理,可能导致您持续遭受损失,且可能影响车辆安全使用,引发安全隐患。
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可协商、投诉或起诉。具体操作:1.与卖方协商,要求明确问题原因及解决方案;2.若协商无果,向消费者协会投诉,并提供购车合同、维修记录等证据;3.若仍无法解决,可向法院起诉,要求赔偿或换货,需准备相关证据材料。
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您可选择与卖方协商、向消费者协会投诉或起诉。若车辆存在严重质量问题,建议先与卖方协商换货或退货;协商无果时,可向消费者协会投诉或向法院起诉,以维护自身权益。

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