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但店家坚持按原价退款,是否合法?

吴亮律师2025-07-01遂昌法律咨询

店家坚持按原价退款不合法。依据《合同法》,退款应扣除已使用次数后返还余额。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法追回应退款项。
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退卡应协商。操作:1.与店家沟通,要求按使用次数扣款并退余额;2.若店家拒绝,收集证据,如合同、消费记录;3.咨询律师,准备起诉材料,必要时提起诉讼。
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退卡问题常见处理方式为协商或诉讼。建议先与店家协商,协商不成可通过法律途径解决,根据合同内容选择是否起诉。

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